Darmowa dostawa od 99 zł • Naturalne składniki • Szybka wysyłka w 24h
Najczęstsze pytania ( FAQ )
FAQ - najczęściej zadawane pytania
O produktach i jakości
Czy przyprawy Krispi zawierają sztuczne dodatki, konserwanty lub glutaminian sodu?
Nie, przyprawy Krispi opierają się na naturalnych składnikach. Nie używamy sztucznych barwników, wzmacniaczy smaku, takich jak glutaminian sodu, ani konserwantów. Stawiamy na czysty skład i naturalny aromat.
Skąd pochodzą przyprawy dostępne w sklepie Krispi.pl?
Przyprawy dostępne w sklepie Krispi.pl pochodzą od sprawdzonych dostawców. Dbamy o jakość surowców oraz o to, aby produkty trafiające do Klientów spełniały nasze standardy smaku, świeżości i aromatu.
Czy mieszanki przypraw Krispi zawierają sól?
W ofercie mogą znajdować się zarówno przyprawy jednorodne bez dodatku soli, jak i gotowe mieszanki przyprawowe. Informacja o obecności soli znajduje się na etykiecie produktu oraz w opisie produktu w sklepie.
Czy produkty Krispi są bezglutenowe i wegańskie?
Wiele przypraw jest naturalnie wegańskich. Szczegółowe informacje o składzie, alergenach oraz możliwych śladowych ilościach innych składników znajdują się na etykiecie produktu oraz w opisie produktu w sklepie.
Przechowywanie i opakowania
Jak najlepiej przechowywać przyprawy, aby nie straciły aromatu?
Przyprawy najlepiej przechowywać w suchym i zacienionym miejscu, z dala od źródeł ciepła, wilgoci i bezpośredniego światła słonecznego. Po otwarciu warto dokładnie zamykać opakowanie, aby zachować świeżość i aromat produktu.
Jaki jest termin przydatności do spożycia przypraw Krispi?
Dokładna data minimalnej trwałości lub przydatności do spożycia znajduje się na opakowaniu każdego produktu. Zalecamy sprawdzenie tej informacji przed użyciem produktu.
Zamówienia, wysyłka i płatności
Ile kosztuje dostawa w sklepie Krispi.pl?
Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem. Całkowita kwota zamówienia, obejmująca produkty i dostawę, znajduje się w podsumowaniu koszyka.
Jakie formy dostawy oferujecie?
Aktualnie zamówienia dostarczamy za pośrednictwem InPost Paczkomat. Wyboru Paczkomatu można dokonać podczas składania zamówienia.
Jak szybko wysyłacie zamówienia?
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Czas ten liczony jest od momentu otrzymania potwierdzenia płatności.
Jakie metody płatności są dostępne w sklepie?
W sklepie Krispi.pl dostępne są płatności online PayU: szybki przelew internetowy, BLIK oraz płatność kartą.
Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie lub mailowo?
Najszybszą i najbezpieczniejszą metodą jest złożenie zamówienia przez koszyk na stronie Krispi.pl. Jeśli wystąpi problem techniczny, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem biuro@krispi.pl.
Zwroty i reklamacje
Czy mogę zwrócić zakupione przyprawy?
Tak, Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od odebrania przesyłki. Ze względów higienicznych zwrot może nie przysługiwać w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Co zrobić, jeśli pomyliłem się w zamówieniu?
Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji lub wysyłki, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem biuro@krispi.pl, podając numer zamówienia. Postaramy się pomóc i wprowadzić możliwe zmiany.
Jak złożyć reklamację?
Reklamację można zgłosić mailowo na adres biuro@krispi.pl. W zgłoszeniu warto podać numer zamówienia, opis problemu, datę zakupu oraz swoje dane kontaktowe. Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni.
Współpraca B2B
Prowadzę restaurację. Czy oferujecie przyprawy dla gastronomii?
W sprawie większych zamówień lub współpracy B2B zapraszamy do kontaktu mailowego pod adresem biuro@krispi.pl. Przygotujemy informacje dopasowane do potrzeb restauracji, cateringu lub punktu gastronomicznego.